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“ROI는 어디에?” AI 도입을 재고하게 만드는 실패 사례

“ROI는 어디에?” AI 도입을 재고하게 만드는 실패 사례

챗GPT 출시로 시작된 생성형 AI 혁명이 3년째를 맞이했지만, 일관된 AI ROI는 여전히 달성하기 어려운 상황이다. IBM 비즈니스 가치 연구소의 설문조사에 따르면, 최근 몇 년간 AI 이니셔티브 중 25%만이 ROI 기대치를 충족한 것으로 나타났다. 전사적 적용에 성공한 AI 프로젝트의 비율도 16%에 그쳤다.

문제의 원인 중 하나는 기업이 자사가 투자한 기술이 무엇인지 모른다는 것이다…

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Written by Mr Viral

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